Пользователями услуг могут быть:
- незрячие и слабовидящие читатели;
- читатели-инвалиды всех категорий;
- воспитанники детских садов с ограниченными возможностями здоровья;
- учащиеся школ, школ-интернатов и детских домов с ограниченными возможностями здоровья;
- родители детей-инвалидов;
- библиотекари публичных библиотек, обслуживающие людей с ограниченными возможностями;
- специалисты социальных учреждений и реабилитационных центров;
- студенты и преподаватели социальных факультетов высших учебных заведений;
- члены местной организации Всероссийского общества слепых;
- члены общественных организаций, работающие с инвалидами.
ВСЕ ВИДЫ УСЛУГ ЧИТАТЕЛЯМ СПЕЦИАЛЬНОЙ БИБЛИОТЕКИ ОКАЗЫВАЮТСЯ БЕЗВОЗМЕЗДНО
Перечень услуг:
- выдача книг на разных носителях на дом;
- предоставление книжных фондов и периодических изданий для самостоятельной работы в зале громкого чтения;
- чтение актуальных статей из периодических изданий, популярных книг в кружках «громкого чтения»;
- самостоятельное прослушивание «говорящих» книг в зале громкого чтения библиотеки на специальном оборудовании;
- индивидуальное чтение библиотекарем периодических изданий и ППЛ в зале громкого чтения библиотеки или дистанционно (по телефону);
- оказание консультативной практической помощи незрячим пользователям в овладении информационными технологиями;
- предоставление компьютерного оборудования и тифло-технических средств для индивидуальной работы читателя в библиотеке (автоматизированное рабочее место незрячего пользователя);
- информационное обслуживание лиц с ограничениями в пространственном передвижении на дому (надомный абонемент);
- обслуживание незрячих и слабовидящих пользователей, проживающих в отдалённых населённых пунктах области на заочном абонементе;
- предоставление пользователям услуг межбиблиотечного абонемента;
- осуществление электронной доставки документов;
- электронная запись книг в спецформате для воспроизведения на тифло-флэш-плейере;
- предоставление во временное безвозмездное пользование на договорной основе тифло-магнитофонов и тифло-флэш-плейеров;
- ремонт неисправностей тифло-техники;
- выполнение справок, в том числе используя доступ к ресурсам Интернет;
- дистанционное консультирование людей с ограниченными возможностями по телефону, электронной почте, по skype;
- копирование документов и отдельных материалов из фондов библиотеки в объёмах, не нарушающих Гражданский кодекс РФ в части соблюдения закона об авторских правах;
- предоставление доступа к информационным ресурсам справочно-правовых систем «Консультант-Плюс», «Гарант»;
- организация досуга незрячих и слабовидящих пользователей в рамках массовой работы библиотеки;
- проведение экскурсий и занятий в библиотеке для школьников и студентов;
- проведение индивидуальных и коллективных консультаций и тренингов психолога библиотеки для взрослых и детей;
- издание плоскопечатного литературно-художественного и социально--публицистического журнала творчества инвалидов по зрению «Солнце продолжает светить» и «говорящих» журналов «Всё обо всём» и «Летопись Ярославля»;
- составление библиографических списков;
- создание тематических подборок (папок);
- выпуск методико-консультационных разработок к праздникам, об известных инвалидах по зрению, о земляках и т. п.;
- оказание методической и консультативной помощи специалистам муниципальных библиотек ярославской области.